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拉斯维加斯酒店的机器人管家旨在提升客人的体验
发表日期:2018-08-04 16:23   文章编辑:拉斯维加斯娱乐    文章来源:拉斯维加斯娱乐    浏览次数:
 

  拉斯维加斯仍然是古怪和超群人群的国家测试实验室,而新城又一次把这一主张与在舞区的Vdara酒店和水疗中心引入了“机器人管家”联系在一起。

  FETCH和Jett站在大约三英尺高的地方,就像送货员一样;客人们可以从Vdara的大堂咖啡店订购物品,并在10分钟或更短的时间内送到他们的房间。在咖啡厅工作的人类服务员将物品装入机器人中控台的一个容器中,然后机器人乘坐电梯到客房,运送从零食到洗漱用品到咖啡的任何东西。

  到了门口,他们甚至会打电话给客人的房间,宣布他们的到来。然后回到大厅,他们在跑动之间装进充电码头。

  机器人没有手臂,而是绕着大厅旋转,使用Wi-Fi和3D摄像头导航。他们可以优先处理多个请求,并与酒店系统进行无线通信-甚至自动操作电梯。人类服务员通过应用程序监控他们的行踪,但是客人驱动着他们的体验。

  Vdara酒店和水疗中心的总经理玛丽·朱利亚诺(Mary Giuliano)说:“机器人实际上是非常自主的,在整个酒店里移动得非常无缝。”“技术趋势显然非常重要。”

  总部位于硅谷的科技公司Savioke开发了继电器机器人,拉斯维加斯娱乐其中70台目前在全球大约60家酒店中可以找到。在这条街外的文艺复兴酒店里,甚至还有另外两个人,名叫“猫王”和“普丽西拉”。

  “我认为这些机器人的普及率在任何方面都没有达到顶峰,”全球旅游业网站旅游专家兼 记者迪安娜·丁(Deanna汀)说。“我认为,我们正处于这样一个阶段:机器人似乎是一种新奇的东西,而非酒店生态系统中必不可少的一部分。”

  这些机器人并不是没有故障的,因此每周7天24小时对其进行监控。在福克斯新闻观察到的一次演示中,费尔德和杰特确实经历了延迟和不正确的路由配置,但随着任何新技术的出现,这些都是意料之中的。

  吉里亚诺说:“机器人周围有传感器,因此它将知道如何在客人和走过的人周围导航。”“我的意思是,我们确实发生了一起事故,当时机器人正试图进入电梯,而客人却试图抓住电梯,而他却被困在电梯的门上。”

  今年早些时候,Savioke详细介绍了他们的继电器机器人在不久的将来可能拥有的新功能,包括检测出故障的Wi-Fi热点(它们依靠Wi-Fi操作),确认待捡房间中的垃圾,以及通过笑话和笑声与客人互动。

  酒店业越来越多地欢迎科技创新,以增加客验的价值,然而,对于机器人在该行业中的正确角色,人们产生了担忧。他们是否会取代人类的工作岗位,或者仅仅充当吸引和娱乐游客的副业替代者?

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